王小川：搜狗的移动互联网破局
2013年4月11日，以“软件提升价值，应用服务民生”为主题的第十一届中国国际软件合作洽谈会在成都开幕。据了解，本届软洽会把握新一代信息技术发展方向和热点，重点围绕软件及信息技术对经济社会各领域的渗透、融合和支撑作用，在信息惠民、云计算、移动互联网等领域开展技术交流和产业合作。微软（中国）CTO桑迪·古普达、搜狗CEO王小川、华为数字技术有限公司常务副总裁范瑞琦等分别做了主题演讲。
在演讲中搜狗CEO王小川表示，未来五年，不仅是移动互联网、无线互联网、物联网会迎来高速发展，甚至穿戴设备也会进入人们的生活，到那时整个社会的人都会和网络直接连接。王小川介绍，在此趋势下搜狗的移动互联网布局也已逐渐成型。
无线搜索实现一站式服务
2010年从搜狐分拆为一家独立的公司至今，短短2年多时间搜狗坐拥4.05亿用户量成为中国第三大互联网公司。伴随无线时代的到来，除了PC方面的快速增长，搜狗的移动互联网布局也正在攻城略地。
此前，搜狗在PC端开创了以“输入法-浏览器-搜索引擎”-的三级火箭模式。“在无线领域，我们会建造一个新的体系，除了将输入法、搜索和浏览器在PC上的传统优势移植到无线互联网，搜狗还在无线搜索的未来方向上进行了探索。”王小川表示。
“在无线上做搜索？忘了这件事。”王小川语出惊人。“PC上说搜索，就是网页搜索，是一个具体的产品；在无线上说搜索，那是一个很抽象的东西，方向不代表一个具体的服务。无线搜索会产生很多变种。”
传统的无线搜索有两种形式：浏览器APP内置搜索和独立搜索APP。不过这两种形式遇到了巨大瓶颈和挑战，因为HTML在无线逼近时便衰退了，当独立性很强的APP成为核心，传统的以链接为主的搜索方式便出现了连通性缺失的问题，搜索引擎与APP应用的对接发生困难。
而搜狗显然发现了这一点。“由于网页在减少，搜索开始向提供深度定制答案方向发展，而不仅仅是提供网页内容给用户，这预示搜索将做出改变。但由于APP缺乏连通性，使得搜索结果很难像PC那样从一个搜索结果跳到其他的网站。”王小川如是说，“未来移动搜索将会是以语音作为入口，超越链接形态的，从输入到输出内容的一站式服务。”搜狗语音助手正是搜狗在这一方向上的探索。
用户只要输入服务需求，系统就能明确识别这种需求，并将该需求分配给最优的内容资源或应用提供商处理，最终精准高效地返回给用户相匹配的结果，这无疑将是未来无线搜索的趋势。
现在看来，搜狗语音助手实现了与搜狗无线搜索结果的特型化展现同步，用户仅需对小助手说出想要搜索的关键字，语音助手便可快速准确地呈现用户想要的信息。以往检索“天气”，所收到的结果就是一系列天气方面的文字信息。如今，搜狗语音助手可以锁定用户位置，直接反馈当地的天气预报结果。
据王小川介绍，搜狗正强化语音输入，以及对用户意图的理解，最终实现无线端一站式服务，给用户最直接的结果。“我们是做输入法的公司，本身会比做搜索的公司对语义的理解更强，在搜索里都是输入的短词，但是搜狗输入法对于长句的理解，对于自然语言的理解，有长时间的积累和技术优势。”王小川说。
号码通增值服务或将抛砖引玉
但是，无线浏览器的搜索框和语音助手，并不能代表未来无线搜索的全部模式。基于用户考虑，语音助手无疑会掀起一场无线搜索革命。但从商业模式上看，手机无线搜索既有它的稳定性同时又具有可变性。
手机搜索的商业模式稳定性在于拥有大量的用户，在眼球经济层面上，这个商业模式是不容质疑的。此外这种模式又可以精确地匹配用户和商家，搜索引擎可以让用户找到他最想要的商品或服务。这是手机商业模式的稳定性所在。
以往PC时代商家等着用户去找，大部分商家会建立一个网站，而网站并不适用于无线互联网时代。当商家将目光转移到用户手机的时候，骚扰电话也会随之增多。这意味着在手机搜索里用户需要找到合适的商家，需要建立更完整的商家数据库。这也预示着电话号码背后一个巨大的需求正在浮出水面。
为此，除了传统的网页搜索和搜狗语音助手外，搜狗还在开发搜狗号码通产品。王小川介绍，搜狗在以号码为核心构建搜索体系，汇聚网民的智慧，对号码识别、标注，并据此为用户提供增值服务。通过这个切入点，搜狗可以为更多的用户和商家服务。
据了解，搜狗号码通拥有识别和标注功能，一个号码到底是骚扰电话还是有用的服务？号码通会对此进行识别，用户还可以对号码来源进行标注，以便让更多用户获取号码信息。
“搜狗目前在和快递巨头们洽谈合作，将他们庞大的员工数据与号码通对接，以后每个快递员打电话搜狗号码通都不会接漏。同时，用户还可以对快递员的服务进行点评，并通过号码通找到离你最近、信用评价最好的快递员。”王小川希望整个产业一起合作，以加速无线用户和企业之间的生态环境更加良性发展。
目前，搜狗正构建一个类似黄页的搜狗号码通超级电话本的服务。“号码通的数据库目前拥有5000万有效数据，能实现线上用户和线下商家的动态连接，并做到实时点评和更新。我认为，无线搜索、语音助手一站式服务和号码通的无线增值服务，将是未来无线互联网做平台级搜索的三个主要的方向。”王小川坦言，希望我们的努力能起到抛砖引玉的作用，未来会有更多企业为用户提供真正贴心的服务。
三年内中国移动网民迫近PC网民
连线杂志主编Chris Anderson 曾说：The web is dead. Long live the internet.（网络已死，互联网万岁。）在移动互联网时代，应用为王，HTLM页面已变得不再重要。这种格局的变化从侧面印证了搜狗移动互联网破局的迫切性。
谈到移动互联网和传统PC的比重变化，王小川举了一个例子：今天的互联网以搜索为核心，以前上网70%依靠网址导航站，控制了网址导航站就等于控制了入口，但一旦进入无线互联网时代，网址导航站将不复存在，用户需求将只占1%。
“原来人们交流沟通用QQ，如今微信被大量使用，我们的使用行为其实已经发生了迁移。”王小川认为，手机桌面屏幕未来将变得非常重要，如今用户行为已发生巨大变化。例如越来越多人通过微博来获得信息，这使得用户会获得更多的碎片信息，而上传统门户网站的时间也会相应减少。
除了电脑、手机、相机等产品外，今后还会有若干新式智能设备涌现。不仅是移动互联网、无线互联网、物联网会迎来高速发展，甚至手表、眼镜这种穿戴设备也逐渐会进入人们的生活，到那时整个社会的人都会和网络直接连接。
据StatCounter提供的2012年5月数据显示，全球移动互联网流量占比已超过10%。其中，亚洲的移动互联网流量比例高达17.8%，领衔全球。这也意味着未来包括中国在内地区将迎来移动互联网的高速发展。而艾瑞咨询的一份数据更加印证这一点，艾瑞咨询预计到2015年中国PC网民将达到7.31亿，而移动互联网网民也将会达到7.12亿，直逼前者。
“不过，今天无线互联网使用的主要方式仍然是通过应用，而不是一个网页，这对以软件为核心，构建在无线互联网服务是有指导意义的。”在王小川看来，以前搜索更多基于网页模式，在无线时代到来后，无线搜索的形式会明显增加，并超越PC，无线搜索的细分化也将加强。